Kuzey Kıbrıs Turkcell, ev interneti hizmeti sunduğu ISP şirketi ile ülkemizde fark
yaratıyor. Kullanıcılarına özel sunduğu hizmetler ile müşterilerinin memnuniyetini
kazanan Lifecell Digital, gün geçtikçe büyümeye de devam ediyor. 2 yıl içerisinde 3
katı büyüdüğünü açıklayan Kuzey Kıbrıs Turkcell yetkilileri, “Müşterilerimiz sayesinde
bu başarıyı yakaladığımız için duyduğumuz memnuniyeti dile getirerek her birine
teşekkür ediyoruz” dedi.
30 gün içinde iade garantisi ile %100 müşteri memnuniyeti
Turkcell’li olsun ya da olmasın herkesin kullanabileceği Turkcell Ev İnterneti’nde
ücretsiz kurulumla hızlı hizmet sunuluyor. Müşteriler, dilerse faturasına ek, dilerse
peşin, dilerlerse de aylık fatura ile ödeme imkânına sahip olabiliyor. Müşterilerine
7/24 çağrı merkezi hizmeti yanında BiP uygulaması üzerinden de görüntülü hizmet
sunan Turkcell, BiP müşteri hizmetleri kanalından başvuru, canlı destek, ödeme gibi
işlemlerin de kolayca yapılabilmesine olanak sağlıyor. Müşterilerin diledikleri hız ve
özelliklerde paket kullanabilecekleri Turkcell Ev İnterneti’nde, oyunculara özel düşük
ping değeri olan paketlerle farklı seçenekler de sunuluyor. Kuzey Kıbrıs Turkcell, tüm
bu hizmetleri destekleyecek kampanyasıyla da müşterilerine, aldıkları yeni
aboneliklerde kurulumdan sonraki 30 gün içinde memnun kalmazlarsa interneti
kayıtsız şartsız iade etme imkânı tanıyor.
Turkcell Ev İnterneti ile ilgili kullanıcılarla röportajlar gerçekleşti. Yapılan
röportajlarda ev interneti kullanıcıları şunları söyledi:
Emirali Ünveren: “Turkcell Ev İnterneti’nde 20 Mbps hızında bir internet paketi
kullanıyorum ve çok memnunum. İş yerinden bir arkadaşımdan duyarak Turkcell Ev
İnterneti’ni kullanmaya ve bağlatmaya karar verdim. Daha önceden kullandığım diğer
firmadan da daha hızlı bir internetim var şu an, gayet memnunum. Benim kullandığım
her şeyim 533 ile başlıyor. Turkcell’i çok seviyorum ama Turkcell’li olmayanların da
ev internetine aynı şekilde sahip olabilmelerini çok başarılı buluyorum.”
Ahmet Bekiroğlu: “Life 5 Mbps paketli Turkcell Ev İnterneti’ni kullanıyorum ve
memnunum. Bir arkadaşımın tavsiyesiyle kullanmaya başladım. Daha önce
kullandığım internete göre önemli bir fark gözlemliyorum. Bu da beni memnun ediyor.
Yeterince güçlü bir hıza sahip… Turkcell hattı olmayanların da kullanabilmesi,
herkesin ulaşabilmesi açısından kolaylık. İnterneti faturanıza bölerek kolay ödeme
imkanına sahip olmanız da büyük avantaj.”
Erdinç Özdemir: “Turkcell’in Cep Hesabım uygulaması ve sosyal medya üzerinden
görerek internet kullanmaya başladım. İlk defa Turkcell’le internet kullanmaya
başladım ve çok memnunum. Evde 2 kişi kullanım yapıyoruz ve gayet hızlı bir
internetimiz var. Faturanıza bölerek ödeme imkânı da o şekilde ödeme yapmak
isteyenlere büyük kolaylık sağlıyor.”
Seyithan Çelik: “Daha önce internet kullanmıyordum. Bir arkadaşımın tavsiyesiyle
Life 5 Mbps hızında internet aldım ve kullanmaya başladım. Gayet memnunum. Hızı
ve gücü çok iyi... Ailemiz ile görüntülü görüşüyoruz, film izliyoruz ve bugüne kadar
hiçbir sıkıntı yaşamadık.”
Süleyman Soydağ: “Turkcell’in, öncesinde kullandığım internetten daha hızlı
olduğunu gözlemledim ve bir aile dostumun tavsiyesi üzerine sahip oldum. Kesinlikle
daha güçlü. Turkcell’li olsun ya da olmasın kullanmak isteyen herkesin ulaşabilmesi
çok güzel. Özellikle böyle bir dönemde insanlara sunulan imkânlar ile ekonomik
olarak yardımcı olmak faturalara bölmek herkese avantaj sağlıyor. Bu şekilde
isteyenler kolay ödeme imkânlarına sahip olabiliyor. Ben eski bir öğretmen olarak
halkımıza yardımcı olan her türlü güzel uygulamadan mutluluk duyuyorum.”
Hattap Korkmaz: “Turkcell Ev İnterneti’nde GNÇ 10 Mbps paketini kullanıyorum ve
çok memnunum. Turkcell kullanmaya, kardeşimin Türkiye’ye gitmek zorunda
kalmasıyla başladım. İnterneti kendi üzerime aldım. Daha önce bir internet
kullanmadım ama şuan kullandığım için çok memnunum. Ailem ile görüntülü
görüşüyorum, video ve filmleri kesintisiz izleyebiliyorum. Gayet güçlü. Ben nakit
ödemeyi tercih ediyorum ama sunduğu ödeme kolaylığını çok güzel buluyorum.”
Kuzey Kıbrıs Turkcell açıklamasında kampanya ile ilgili detaylara
https://www.lifecelldigital.com/kampanyalar/memnuniyetgaranti linkinden
erişilebileceğinin altını çizdi.
