Bakanlık bu web sitesi dışında başka bir web sitesine itibar edilmemesini ve kişisel bilgilerle hesap numaralarının paylaşılmamasını istedi. Bakanlık açıklamasında destek başvurusunun sorgulanması için internette sahte bir sayfa oluşturulduğunu da ifade edildi ve “Söz konusu sayfanın Bakanlığımız ve İhtiyat Sandığı Dairesi ile hiç bir ilgisi olmayıp, tamamen dolandırıcılık amacıyla oluşturulduğu anlaşılmaktadır” denildi.