Personel Dairesi tarafından yapılacak denetimlerde dikkat edilen başlıca hususlar şunlardır:
- Personelin mesai saatlerine uyumu,
- Personelin kılık ve kıyafeti,
- Personelin vatandaşa hizmet verirken hal ve davranışı,
- Hizmetlerin verilmesinde personel arasındaki işbirliği,
- Her görevi yürüten personelin alternatifinin bulunup bulunmadığı,
- Vatandaşa doğrudan hizmet veren kurumların web sayfalarının bulunup bulunmadığı,
- Kurumun vermiş olduğu hizmetlerle ilgili talep edilen bilgi ve belgelerin kurumun web sayfası ile kurumda bulunan ilan panolarında yer alıp almadığı,
- Verilen hizmetle ilgili talep edilen belgelerin vatandaş tarafından eksiksiz kuruma sunulmasından itibaren hizmetin ne kadar süre içerisinde tamamlanacağının kurumun web sayfası ile ilan panolarında yer alıp almadığı.
Yapılan denetimlerin neticesinde tespit edilen aksaklıklar bir rapor ile ilgili kurumlara iletildikten sonra söz konusu aksaklıkların giderilip giderilmediği Personel Dairesi tarafından yeniden denetlenecektir.
Kamuoyunun bilgisine saygı ile duyurulur.
Editör: TE Bilisim