20 yıl önce Kuzey Kıbrıs’a yeni bir yerel banka yaratmak amacıyla yola çıkan Near East Bank, edindiği tecrübe ile yenilenen şubesini hizmete devam ettirmeden önce, banka şubesinden beklentileri ve ihtiyaçları analiz ederek, sıradışı uygulamaları detaylı şekilde inceleyerek, “Akıllı Banka Şubeleri'nin temelini oluşturan özellikleri de göz önünde bulundurarak müşterilerin ihtiyaçlarını hızlı anlayan ve bunlara çözüm yaratan, esnek bir yapıda çalışan, sıkmadan bilgilendiren, ilham veren ve şeffaf olan bir şube dizayn etti.
Konu ile ilgili olarak açıklama yapan Pazarlama Destek Hizmetler ve Bilgi Teknolojileri Grup Müdürü Enver Haskasap, tasarım, teknolojik yenilikler ve işlevsel açıdan çok zengin olan şubede, bankacılık standartlarında ve özellikle hizmet kalitesinde çıtayı daha da yükselttiklerini belirtti. Haskasap, “ kolay kullanılabilen müşteri bilgilendirme ekranları, müşteriye kendini farklı ve iyi hissettirme üzerine kurulmuş olan şubemiz duvarda yayın yapan büyük ekranlar sayesinde şubemizde sıkılmadan, zaman kaybetmeden bilgileniyor, daha kaliteli ve keyifli zaman geçirebiliyor ” şeklinde konuştu. Lha
Editör: TE Bilisim
